ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Der Verkauf unserer Produkte unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, außer in allem, was im entsprechenden Angebot oder in der Annahme der Bestellung ausdrücklich anders vereinbart ist und die besonderen Bedingungen derselben darstellt. Aus diesem Grund sind für alle Zwecke alle anderen Bedingungen, die von Alubrico (im Folgenden: Der Verkäufer) nicht ausdrücklich akzeptiert wurden, wertlos.
Alubrico mit NIF 39187859 E und Steueradresse bei C / Galileo Nr. 264, 3-3 in Terrassa ist Eigentümer des Online-Shops der Website www.deventanas.com.
Alle im Internet getätigten Einkäufe unterliegen den in diesem Dokument festgelegten allgemeinen Einkaufsbedingungen. Die Bestätigung der Bestellung setzt die Kenntnis und Annahme derselben voraus und stellt den Vertrag zwischen unserem Unternehmen und Ihnen dar. Als Online-Shopping-Kunde muss er mindestens 18 Jahre alt sein und die für die korrekte Verwaltung Ihrer Bestellung angeforderten Informationen wahrheitsgemäß eingeben.
Diese Verkaufsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer.
Die Bestellung durch den Benutzer setzt die vollständige Kenntnis und Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Nutzung der Datenschutzrichtlinie voraus. Wenn der Benutzer mit einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen nicht einverstanden ist, muss er keinen Kauf auf der Website tätigen.
Um den Kaufvertrag abzuschließen, muss der Benutzer die Bestellung gemäß den Anweisungen auf der Website senden.
1. GELTUNGSBEREICH DES VERTRAGS
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf aller auf der Website des Verkäufers www.deventanas.com angebotenen Produkte an Verbraucher, an die Bestellungen in Europa geliefert werden können (nur in der Eurozone). Die Website richtet sich ausschließlich an ein Publikum ab 18 Jahren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung und das Zugangskonto eines Benutzers zu stornieren, wenn bei der Nutzung dieses Dienstes betrügerische, spekulative oder böswillige Handlungen festgestellt werden.
2.- PREIS
Die anwendbaren Preise sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise, die in jedem Produkt aufgeführt sind, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung je nach Gewicht und Volumen detailliert mitgeteilt.
Unsere Angebote und Preise gelten nur für den Kauf der auf der Website angegebenen Produkte. Die auf der Website angezeigten Angebote können nicht mit anderen Werbeaktionen oder Rabattgutscheinen kombiniert werden.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers bezüglich des auf der Website angegebenen Preises im Vergleich zum bekannten Marktpreis des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung zu bestätigen und den vom Benutzer bereits gezahlten Geldbetrag unverzüglich zurückzuerstatten.
Der Verkäufer. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die von ihm als angemessen erachteten Änderungen vorzunehmen und sogar Produkte und Preise auf der Grundlage neuer Funktionen zu aktualisieren, die nicht rückwirkend auf getätigte und bereits formalisierte Käufe angewendet werden. zuvor, auch wenn der Kunde das Produkt noch nicht erhalten hat, weil sich seine Ware im Lieferprozess befindet.
3. ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt am Ende des Kaufvorgangs und ist eine wesentliche Voraussetzung für die Formalisierung. Für die Zahlung des Preises und der Versandkosten folgt der Benutzer dem in der Bestellung angegebenen Verfahren.
Die akzeptierten Zahlungsmittel sind:
- Visa / Mastercard
- Paypal
Um eine andere Zahlungsmethode wie Banküberweisung oder Einzahlung zu verwenden, müssen Sie uns über das Kontaktformular im Internet oder über die angegebene Telefonnummer kontaktieren. Um die Bestellung über diese Zahlungsart aufzugeben, muss ein Überweisungsnachweis oder eine Anzahlung auf dem Konto hinterlegt werden. Bei Bestellungen über 300 Euro wird die Ware zu dem Zeitpunkt versendet, an dem das Geld bereits auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.
Wenn während eines Zeitraums von 10 TAGEN die Einzahlung nicht auf das angegebene Konto erfolgt ist, wird die Bestellung storniert.
Banküberweisung und PayPal-System. In jedem Fall erfolgt die Auswahl der Zahlungsmittel während des Kaufvorgangs auf dem entsprechenden Bildschirm. Bestellungen, die per Überweisung zu bezahlen sind, bleiben zehn Tage lang aktiv. Sie werden storniert, wenn während dieses Zeitraums die Einzahlung nicht auf das angegebene Konto erfolgt ist.
Produkte können nicht mit Gutscheinen, Geschenkgutscheinen oder Geschenkkarten bezahlt werden. Bei Angeboten und Rabattgutscheinen werden die Rabatte angewendet, die den Artikeln entsprechen, auf die sich jeder Rabatt bezieht.
Der Kunde ist allein verantwortlich für alle bereitgestellten Daten und garantiert die Verwendung von Kreditkarten, von denen nur er ein autorisierter Benutzer ist.
4. LIEFERUNG
Die Produkte werden per Kurierdienst direkt an den Kunden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert.
Durch Abschluss des Registrierungsverfahrens, das für die Ausführung dieses Vertrags und der damit verbundenen Korrespondenz erforderlich ist, ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine personenbezogenen Daten den zur Lieferung der gekauften Waren verwendeten Diensten und Kurierunternehmen mitzuteilen und somit deren Lieferung zuzulassen. Der Verkäufer wird alles tun, um die Bestellung innerhalb von 5 Tagen und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Tagen ab dem Tag der Zahlung zu bearbeiten. Die Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet und enthalten keine Feiertage.
Auf dieser Website kann die Lieferung der Produkte an eine andere Adresse als die des Kunden angefordert werden, sofern sie sich innerhalb des zum Zeitpunkt der Registrierung angegebenen Wohnsitzlandes des Kunden befindet. In jedem Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle Details anzugeben, die für eine erfolgreiche Lieferung erforderlich sind.
Grundsätzlich ist es nicht möglich, die über die Website gekauften Produkte direkt im Lager des Verkäufers abzuholen. In Ausnahmefällen können Sie uns jedoch über das Kontaktformular kontaktieren, um die Bestellung anzufordern, wenn Sie die Bestellung dringender benötigen und der Artikel sofort verfügbar ist.
In Bezug auf Zwischenfälle bei der Lieferung hinterlässt das Transportunternehmen einen Hinweis und versucht, den Empfänger telefonisch zu kontaktieren, falls die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist.
5. ÄNDERUNGEN, RÜCKGABEN UND RÜCKZUG
Es gibt verschiedene Verfahren für Änderungen, Rückgaben und Abhebungen. Im Folgenden werden die Merkmale der einzelnen Verfahren sowie deren Bedingungen beschrieben.
zu. Änderung: Änderung wird als Ersatz für dasselbe Produkt in einer anderen Farbe oder für ein anderes Produkt angesehen.
b. Rücksendung: entstand aufgrund einer Tara, eines Defekts oder des Empfangs eines falschen Produkts.
c. Rücktritt: Entstanden durch die Entscheidung des Kunden.
Alle Produkte, die umgetauscht oder zurückgegeben werden sollen, müssen unter den gleichen Bedingungen, unter denen sie versandt wurden, ordnungsgemäß verpackt sein.
5.1 Bestellungen in SPANIEN (NUR HALBINSEL UND BALEARISCHE INSELN)
Im Online-Shop vorgenommene Änderungen
- Bedingungen: Der Umtauschvorgang muss innerhalb von maximal 20 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung durchgeführt werden.
- Kosten: Änderungen müssen portofrei verschickt werden.
- Vorgehensweise: Sie müssen uns lediglich eine E-Mail an die E-Mail senden, zusammen mit der Kaufrechnung und der RMA-Nummer, die wir angeben, um sie in das Paket aufzunehmen.
Rückgabe (für Tara, Defekt oder Erhalt eines falschen Produkts)
- Bedingungen: Der Rücksendevorgang muss innerhalb der im vorherigen Punkt dieses Abschnitts festgelegten Frist durchgeführt werden.
- Kosten: Rücksendungen sind für den Kunden kostenlos. Der Verkäufer erstattet den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die widerrufenen Produkte in dem in diesem Abschnitt genannten Zustand erhalten hat.
- Vorgehensweise: Senden Sie eine E-Mail an die E-Mail oder das Kontaktformular im Internet www.deventanas.com zusammen mit der Kaufrechnung, und wir senden Ihnen eine RMA-Nummer, die Sie in das Paket aufnehmen müssen.
Rücktrittsrecht
- Bedingungen: Sie haben das Recht, innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Begründung vom Vertrag zurückzutreten.
- Kosten: Die Produkte müssen portofrei verschickt werden. Der Verkäufer erstattet den entsprechenden Betrag (ohne etwaige Versand- und / oder Zollkosten) innerhalb von 14 Kalendertagen, in denen der Verkäufer die widerrufenen Produkte in dem in diesem Abschnitt genannten Zustand erhalten hat.
Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem sie bezahlt wurde.
- Vorgehensweise: Senden Sie eine E-Mail zusammen mit dem folgenden Formular zusammen mit der Kaufrechnung an das E-Mail- oder Kontaktformular im Internet. Wir senden Ihnen dann eine RMA-Nummer, die Sie in das Paket aufnehmen müssen.
Der Artikel, den Sie zurücksenden müssen, muss in seiner Rücksendung alle Zubehörteile in einwandfreiem Zustand (Bedienungsanleitung, Garantie, Komponenten ...), die Originalverpackung (ohne Beschädigung) und den Kaufbeleg enthalten.
Die verarbeiteten oder manipulierten Bestellungen oder Bestellungen, die auf Kundenwunsch zugeschnitten wurden oder nach Maß angefertigt werden mussten, unterliegen keinem Umtausch, Rückgabe und / oder Widerruf.
In den folgenden Fällen können wir den Kaufbetrag nicht zurückgeben:
-Wenn die Artikel, einschließlich Zubehör und Verpackung, bereits installiert, verschmutzt, beschädigt oder unvollständig sind,
-Wenn die Verpackung (oder ein Teil davon) so geöffnet wurde, dass das Produkt nicht mehr als Neuware verkauft werden kann.
-Bei Artikeln, die persönlicher Natur sind oder von Natur aus zugeschnitten werden müssen und auf Kundenwunsch modifiziert oder ausdrücklich nach Maß angefertigt werden müssen.
In diesen Fällen, in denen die Rücksendung nicht angenommen werden kann, bleibt das Produkt Eigentum des Kunden. Wir werden Sie in der von Ihnen angegebenen E-Mail über die Verweigerung des Widerrufsrechts informieren. Danach steht dem Kunden das Produkt für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen wieder zur Verfügung, um mit der Rücksendung fortzufahren, wobei die Versandkosten übernommen werden.
6. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Wenn es Vorfälle bezüglich der Lieferung gibt oder wenn keine Produkte auf Lager sind, wird der Kunde sofort informiert und die Menge des Produkts oder der Produkte ohne Lager wird auf Anfrage erstattet. Der Verkäufer erstattet den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem sie bezahlt wurde.
7 . GARANTIE DER GEKAUFTEN PRODUKTE
Die angebotene vertragliche Garantie entspricht der im Royal Legislative Decreto 1/2007 vom 16. November festgelegten, die den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern genehmigt. Alle Produkte haben eine 2-jährige Garantie (bei Herstellungsfehlern), mit Ausnahme der Produkte, für die eine eigene Markengarantie gilt.
Wenn der Defekt auf eine unerfahrene Verwendung des Artikels, einen Unfall, eine äußere Ursache (z. B. ein Feuer, Schäden durch chemische Einflüsse, Erosion usw.), eine fehlerhafte Konservierung oder normale Abnutzung zurückzuführen ist oder wenn der Schaden vorliegt Wurde verschlimmert, weil Sie den Artikel weiter verwendet haben, sobald Sie den Schaden festgestellt haben, gilt die Garantie nicht. Die Garantie wird auch nicht gewährt, wenn Sie oder ein Dritter versucht haben, den Artikel selbst zu reparieren.
Die Garantie impliziert, dass wir den Artikel kostenlos für Sie ersetzen oder reparieren.
8. MAJEURE FORCE
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer Verpflichtung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wie in Art. 1218 BW
Unter höherer Gewalt sind alle vorhergesehenen oder unvorhergesehenen äußeren Ursachen zu verstehen, auf die wir keinen Einfluss ausüben können, für die wir jedoch auch unsere Verpflichtungen nicht erfüllen können. Während eines Zeitraums höherer Gewalt werden unsere Lieferungen und sonstigen Verpflichtungen ausgesetzt. Wenn die Frist mehr als 8 Wochen beträgt, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag zu kündigen, ohne den anderen für Schäden entschädigen zu müssen.
9. DATENSCHUTZ
Wir respektieren und schützen die Privatsphäre und behandeln alle personenbezogenen Daten mit größtmöglicher Sorgfalt und Vertraulichkeit. Damit wir Sie am besten über unsere Geschäftstätigkeit informieren können, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten in unserer Kundendatei gespeichert. Ihre Daten werden nur für unsere Newsletter, Management-, Werbe- und Marketingzwecke sowie für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet.
Ihre Daten sind nur für den internen Gebrauch bestimmt und werden nicht an Dritte übertragen, vermietet oder verkauft. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu überprüfen, zu ändern oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns dazu über das Formular im Internet www.deventanas.com. Wir verwenden Cookies auf unserer Website.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht.
Beide Parteien unterwerfen sich dem spanischen Recht und der Gerichtsbarkeit der Gerichte des Wohnsitzes des Verkäufers und verzichten auf die Zuständigkeit ihrer eigenen Gerichtsbarkeit und ihres Wohnsitzes.